Politique d’expédition

Frais de livraisons :

• 15$ + taxes : Québec, Ontario, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Île-du-Prince-Édouard
• 25$ + taxes : Alberta, Manitoba, Saskatchewan, Colombie-Britannique, Terre-Neuve-et-Labrador, Yukon, T.N.-O.

Les délais de livraison estimés sont de 3 à 9 jours ouvrables à partir de l’expédition du colis, mais peuvent varier en fonction du transporteur et de circonstances hors de notre contrôle. Une fois le colis remis au transporteur, la livraison relève de celui-ci.

Un courriel de confirmation incluant un numéro de suivi vous sera envoyé lors de l’expédition du colis. 

Cueillette en magasin :

Il est possible de ramasser votre commande en magasin du lundi au samedi à notre succursale de Rawdon. Et, du lundi au dimanche à notre succursale de Saint-Félix-de-Valois.

Les cueillettes sont habituellement prêtes en moins de 24h à Rawdon et de 48h à 72h à Saint-Félix-de-Valois.

Vous pouvez sélectionner l'option "cueillette en magasin" lors du passage à la caisse et sélectionner la succursale qui vous convient.

Vous disposez de deux semaines pour récupérer votre commande à partir du moment où vous recevez le courriel de confirmation indiquant qu'elle est prête pour la cueillette. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'un délai supplémentaire.

Retours et échanges :

Si vous n'êtes pas satisfait, pour quelque raison que ce soit, nous accepterons les retours et échanges de tout produit* dans l'état original de l'achat dans les 60 jours suivant la réception.**

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

*Certaines exceptions s'appliquent

*Nous offrons une garantie d'un an sur les produits électroniques. 

Informations sur les commandes :

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous devez fournir une adresse de livraison et une adresse courriel valides.

Nous nous réservons le droit de modifier, refuser ou annuler une commande si nécessaire. Si une commande est annulée après paiement, un remboursement complet sera effectué. 

Pour tous les détails supplémentaires, consultez notre politique de retours et remboursements.